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Política de devoluciones

 

Producto en perfecto estado

Puedes devolvernos un producto en perfecto estado, incluido su embalaje, en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción.

Producto dañado durante el envío

Si recibes un producto dañado durante su envío, puedes devolverlo en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido.  Nosotros nos encargaremos de la recogida del producto y el reemplazo por otro nuevo.

Producto incorrecto

Si has realizado la compra de un producto por error puedes devolverlo en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido. 

Producto defectuoso

Si recibes un producto defectuoso tienes 1 año para devolverlo a partir de la fecha de recepción del pedido. Nosotros nos encargaremos de la recogida del defectuoso y del reemplazo por otro nuevo o del reembolso correspondiente.

No nos haremos cargo de productos defectuosos que hayan sufrido daños por una mala manipulación o que no tengan su embalaje original.